Назад

ⓘ Информационные потребности




                                               

Требование

Требование: Требование - документ или его раздел, документально фиксирующий потребности. Требование может быть приложением к приказу, договору, запросу и другим документам, либо являться самостоятельным указывающим, побуждающим либо информационным документом. Например, требованием называют документ - запрос органов дознания, следствия, прокуратуры и суда в информационный центр ОВД с целью получения информации о лицах, представляющих интерес. Требование - формулировка ожиданий с позиций силы, с позиции сверху. Требование - один из форматов адресного конкретного обращения. Требование - услов ...

Информационные потребности
                                     

ⓘ Информационные потребности

Информационные потребности - свойство лица, группы лиц или системы, которое отображает необходимость получения информации для выполнения поставленной задачи в практической деятельности.

                                     

1. Сущность понятия

Впервые термин "информационные потребности" был использован журналистом Робертом Тейлором в статье "Способ задавать вопросы" англ. The Process of Asking Questions, опубликованной в журнале "American Documentation" в 1962 году. В статье Тейлор попытался описать, как индивид сознательно или бессознательно получает ответ от информационной системы. Также он изучал взаимное влияние между искателем информации и данной системой.

Согласно Тейлору, информационные потребности имеют четыре уровня чёткости формулирования запроса:

  • "идеальный вопрос", который пользователь не сможет сформулировать реально, но присутствующий в его подсознании неоформленно;
  • вопрос в таком виде, в каком он представлен в информационной системе.
  • вопрос исследователя, осознающего, что он ищет и в каком виде;
  • осознанное отношение к информационной потребности, но в неопределённой форме при этой степени понимания индивид может обратиться к знающему человеку, который поможет ему оформить запрос;

Тейлором была предложена модель осознанности информационного запроса, а также он затронул тему возможности существования неосознанного информационного запроса. Информация в неосознанном виде не может быть чётко структурированной.

Изначально потребность возникает на уровне психики человека, затем она переходит на уровень мышления, после чего следует языковой уровень, в котором модель вербализуется. Переходя с уровня на уровень, модель часто деформируется и в итоге представляет собой запрос не совсем соответствующий модели, возникшей на психическом уровне.

В научной литературе "информационными" часто называют потребности:

  • духовная потребность в социальной информации;
  • профессиональная потребность в научно-технической информации.
  • органическая биогенная потребность в сенсорной информации, которая необходима живым существам так же, как обмен веществом и энергией;